JOBINHOUD

Voor onze klant, een sterk groeiend en bloeiend bedrijf actief in cosmetica en huishoudproducten, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde customer service medewerker om hun huidig team van supertoffe collega’s te versterken!

De Customer Service Medewerker is hèt visitekaartje van de onderneming. Je bouwt een nauwe relatie op met de klanten. Je bent verantwoordelijk voor het verlenen van advies en zorgt voor oplossingen op maat van de klant. Samen met een hecht team rapporteer je aan de zaakvoerder.

• Je focus ligt op het uitbouwen en onderhouden van nauwe relaties met bestaande en potentiële klanten (dealers, distributeurs).
• Je volgt het verkoopproces van A tot Z op (van offerte tot levering).
• Je assisteert de klant met info.
• Je volgt de trends en ontwikkelingen in de markt op en je tracht hierop in te spelen.
• Stap voor stap begeleid je de potentiële klant, samen met jouw collega’s, om voor de juiste oplossing te kiezen.
• Je rapporteert aan de zaakvoerder en werkt nauw samen met de aankoop -, productie – en R&D-afdeling.
• Je hebt dagelijks telefonisch en schriftelijk (email etc. ) contact met klanten.
• Samen met de organisatie sta je in voor een goede klachtenafhandeling.

WIE ZOEKEN WIJ?

• Je hebt een bachelor diploma in een technische en/of commerciële richting of vergelijkbaar door ervaring.
• Je hebt enige sectorkennis.
• Je kan de visie van een bedrijf op een sterke manier naar voren brengen.
• Je bent verbaal sterk en hebt een hands-on mentaliteit.
• Je bent sociaal, enthousiast en flexibel.
• Je hecht belang aan teamwork en transparantie.
• Je bent klantgericht, proactief.
• Je kan strategisch meedenken met de klant om zo de juiste oplossingen aan te bieden.
• Je kan kennis en inzichten met oog voor efficiëntieverbeteringen verwerven en delen.
• Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en werkt resultaatgericht.
• Je bezit sterke onderhandelingsvaardigheden en werkt vanuit een lange termijnvisie.
• Je bent leergierig en gepassioneerd.
• Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands, Frans, Duits en Engels of je bent bereid om je hierin bij te scholen.
• Enige ervaring in sales is een pluspunt.

WAT KUNNEN WIJ JOU BIEDEN?

1. Je komt terecht in een leuk bedrijf dat investeert in zijn medewerkers en hun groei. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar teamspirit, initiatief en betrokkenheid gewaardeerd worden. Vertrouwen in hun mensen is één van de belangrijkste waarden van de zaakvoerders!

2. De nodige opleidingen wordt jou aangeboden die je in staat stellen te groeien in je functie.

3. Daarnaast bieden we je een marktconform salarispakket en diverse extralegale voordelen.

5. afwisselende, klantgerichte projecten

6. Voltijdse job in dagdienst!

VERDERE INFO OVER DE JOB

• Plaats tewerkstelling: Regio Sint-Truiden
• Type contract: Interim met optie “vast werk”
• Type job: Voltijds, onbepaalde duur
• Tijdsregeling: dagdienst
• Talen: Nederlands – zeer goed; Engels – zeer goed; Frans – zeer goed; Duits – goed